Comment expliquer l’exclusivité de vos circuits ainsi que leurs prix avantageux ?
Nos agences spécialisées, situées au Québec et au Maroc, bénéficient d’une équipe professionnelle stable, expérimentée et digne de confiance, qui travaille avec nos clients depuis de nombreuses années. Grâce à notre grande connaissance du pays et à notre expertise sur le terrain, nous concevons nous-mêmes nos propres produits de qualité. Ainsi, nous éliminons les multiples intermédiaires, ce qui nous permet d’offrir à nos clients un prix juste, et ce, sans négliger la qualité de nos services et produit qui sont l’image de Visite Maroc depuis ses débuts.
Si je réserve chez vous, ai-je les mêmes protections que si j’achetais mon voyage dans une agence au Québec ?
Oui, absolument. Notre agence de voyages spécialisée est située à Montréal et nous détenons un permis du Québec depuis plusieurs années, ce qui vous assure les mêmes protections et avantages qu’un achat effectué dans une agence au Québec.
Vous n’avez pas d’accompagnateur au départ de Montréal, pourquoi ?
Comme les départs s’effectuent de l’aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal, il vous suffit de vous présenter directement au comptoir de la compagnie aérienne avec vos documents de voyage et les informations que vous aurez reçues à l’avance. À votre arrivée au Maroc, notre équipe locale vous prendra en charge dès votre sortie de l’aéroport. Nos clients soulignent régulièrement la qualité de notre organisation et la fiabilité de nos services. Que ce soit votre chauffeur-accompagnateur francophone ou un accompagnateur local de notre équipe (selon le circuit choisi), ils seront présents à destination pour vous accueillir et débuter votre voyage.
Avec notre équipe, vous êtes entre bonnes mains : leur expertise et leur expérience assurent le bon déroulement de votre circuit, en toute confiance.
Concernant vos petits groupes en départs garantis, cela signifie-t-il que nous pouvons être seulement deux personnes pour le circuit ?
Nos circuits en départ garanti ne sont pas des circuits privés. Un minimum de 2 personnes est requis pour confirmer un départ, et nous regroupons jusqu’à 4 autres participants, pour un maximum de 6 personnes au total.
Il est toutefois possible de faire une demande pour un circuit en privé, avec supplément, selon la disponibilité.
Nous aimons beaucoup l’idée de vos départs garantis exclusifs en petit groupe. Comment fonctionne cette formule ?
Vous partagez les journées du circuit avec le reste du groupe. Lors des journées libres, vous êtes entièrement libre de vos activités et pouvez explorer à votre rythme si vous le souhaitez. Cette formule remporte un grand succès auprès de nos clients, car elle offre un équilibre idéal entre la convivialité d’un petit groupe et la liberté d’un voyage personnalisé.
Comment fonctionnent les visites guidées pour les petits groupes ?
Pour certaines visites, vous pourriez être jumelés sur place avec un autre groupe ou un petit groupe de Visite Maroc. Pour d’autres visites, vous serez uniquement avec votre propre groupe de 6 personnes.
Est-ce que le nombre de voyageurs peut dépasser 12 personnes dans le minibus pour un départ de groupe ?
Non, nos départs de groupe sont toujours limités à un maximum de 12 participants dans le minibus, en plus de l’accompagnateur local francophone et du chauffeur. Cette formule garantit un service de qualité et une expérience plus conviviale tout au long du circuit.
Est-ce que les pourboires sont inclus dans vos circuits ?
Au Maroc, le pourboire est une pratique courante et très appréciée, car il permet d’exprimer sa gratitude pour un service rendu. Dans la majorité de nos circuits, une partie des pourboires est déjà incluse, afin de vous éviter la gestion parfois délicate sur place et de vous permettre de respecter cette coutume locale tout en profitant pleinement de votre voyage.
Êtes-vous affilié à une autre agence de voyage ? Nous avons remarqué que certains sites web ressemblent au vôtre?
Non, Visite Maroc est une agence spécialisée indépendante, détentrice d’un permis du Québec, qui s’est bâtie une solide réputation grâce à la qualité de ses services, son expertise, son professionnalisme et sa fiabilité depuis plusieurs années.
Tous nos produits sont exclusifs à notre agence : ils incluent l’ensemble des prestations (transports, trajets, équipes, hébergements, restaurants, etc.) conçues par et pour nous. Nous ne sommes affiliés à aucune autre agence au Québec, et notre modèle de site web est le même depuis au moins 10 ans.
Est-ce que nous pouvons consulter des témoignages de clients ayant voyagé avec vous ?
Oui, la grande majorité de nos clients partagent leur expérience sur notre page Facebook Visite Maroc, dans la section « Avis » ou à travers certaines de nos publications et certains témoignages sur Google.